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国家天然气煤化工产品质量监督检验中心(内蒙古)2018年社会责任报告

发布时间:2018-03-21  来源:内蒙古石化院  作者:无  点击次数:50606次

承(cheng)  

本(ben)报(bao)告反映了国家天然气煤化(hua)工产品质量监督检验中(zhong)心(xin)(内蒙古)2018年期间通过制度建设、规范(fan)管理、组织实施,在履行(xing)诚信责(ze)任(ren)(ren)、经济与服务责(ze)任(ren)(ren)、社会责(ze)任(ren)(ren)及环保责(ze)任(ren)(ren)方面所(suo)做的(de)工作。

本中心承诺(nuo)报告所诉内容客观(guan)真实。

 

 

 

中心主任:李强



一、前言

(一)报告时间范围

本(ben)报告涉及时间跨度为20181月1日至201812月31日。

(二(er))报告编制依据

本报告(gao)依据《国家认监(jian)委关于印发<国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见>的通知》《国家产品质量监督检验中心社会责任报告编写提纲指南(试行)》等资料,结合我中心实际情况,编制完成。

(三)本(ben)中心方针(zhen)、目(mu)标

1.质量方(fang)针(zhen)

坚(jian)持“质量第一”准则,为客户提供高质量的技术服务,为社会提供科学、公正、准确、可靠的检验数据,维护国家、企业和消费者的合法权益。

质(zhi)(zhi)量(liang)第一:以质(zhi)(zhi)量(liang)为一切工作的出发点,以保(bao)障质(zhi)(zhi)量(liang)为第一要点。

科学(xue):以正确的(de)检(jian)测(ce)方(fang)法和先进(jin)的(de)检(jian)测(ce)设备完成各项检(jian)验(yan)任务,体现出现代(dai)检(jian)测(ce)技(ji)术的(de)发展水(shui)平和实验(yan)人员的(de)素(su)质水(shui)平。

公正:坚持按(an)照(zhao)相(xiang)关法律法规和管理(li)体系文件的(de)(de)规定办(ban)事,不(bu)受来自外界利益和内部干预的(de)(de)影响,保证检测结果的(de)(de)客观性(xing)和真实(shi)性(xing)。

准确:保证检验(yan)结果(guo)精确可靠,报告准确无误,经得起考验(yan)。

可(ke)靠:坚持以(yi)客(ke)户为中(zhong)心,注重信(xin)誉(yu),严(yan)格履(lv)行对(dui)客(ke)户的(de)约定和作出的(de)各(ge)项承(cheng)诺。

2.质量目标

控(kong)制性目(mu)标:客户满意率保证(zheng)99%,力争100%;检验报告及时率保证95%,力争100%;检验报告事故率小于0.3%,力争0。

突(tu)破(po)性目标:努(nu)力创建(jian)技术、设备(bei)、管理、服务一流的国家(jia)级质检(jian)机构。

二、社会(hui)责任管理体(ti)系和(he)制度的建立情况

2014年1月(yue)15日(ri),国家质(zhi)检总局、国家认监委批准国家天然气煤(mei)化工产品质(zhi)量监督检验中心(内(nei)蒙古)正(zheng)式成立。中心成立以来(lai),高(gao)度重视履行(xing)社会责任的(de)相(xiang)关(guan)工作,2015年建立《社(she)会(hui)责任(ren)管理制(zhi)度》并(bing)实施(shi),中(zhong)心主任(ren)负责本中(zhong)心履行社(she)会(hui)责任(ren)领(ling)导(dao)工作。

本(ben)中心(xin)不断完善管理(li)制(zhi)度(du),形成管理(li)制(zhi)度(du)汇编(bian),构成了本(ben)中心(xin)的社会责任(ren)管理(li)体系制(zhi)度(du)和(he)规范性文件(jian),共制定职工守(shou)则(ze)、工作人员行为规范(fan)等42个管理制度。

本中(zhong)心注(zhu)重社(she)(she)会责(ze)任(ren)沟通工作,建立起(qi)与(yu)各级政府、客户、职工及社(she)(she)区间(jian)的沟通机(ji)制,充(chong)分尊(zun)重和(he)维护利(li)益(yi)相关(guan)方(fang)的合法权益(yi),及时向利(li)益(yi)相关(guan)方(fang)和(he)社(she)(she)会公众披(pi)露自身履行(xing)社(she)(she)会责(ze)任(ren)的情况,认真(zhen)听取反馈(kui)意见和(he)建议,最大限(xian)度地(di)带动(dong)利(li)益(yi)相关(guan)方(fang)共同履行(xing)社(she)(she)会责(ze)任(ren),推动中心的各(ge)项事(shi)业发(fa)展

政府及上级(ji)主(zhu)管(guan)部(bu)门:中心(xin)通过工作会议(yi)总结(jie)报告日常沟通、拜访会晤接(jie)受监督(du)检查等途(tu)径(jing),加强与(yu)各级政府(fu)和主管部门的沟通联系(xi)和友好合作,确保中心工作活动严格遵守政府(fu)各项法律(lv)法规、政策规定

职工(gong):中(zhong)心通过工(gong)会、职工大(da)会工(gong)作交流(liu)、职(zhi)工(gong)合(he)理化建议等(deng)方式(shi),积极维护职工合法权益(yi)通(tong)过学(xue)习培训(xun)提(ti)高员(yuan)工的业(ye)务水平,通(tong)过表彰奖励等(deng)方式拓(tuo)展了(le)职工的成长(zhang)通(tong)道,为职工提(ti)供更多的成长(zhang)机会。

客户(业务相关生(sheng)产企业、经销企业、政府(fu)机(ji)构、个人等(deng)):中心通过定期走(zou)访、召开(kai)政风(feng)行风(feng)监督员会议(yi)、征求(qiu)客(ke)户意见、受理客(ke)户投诉等方式与(yu)客户(hu)保持密切联系(xi)关(guan)注(zhu)客户需求,持续改进,提供更全更好更快的解决方案,提供更优质、快捷的服务。

社区(qu)(qu):中心通过座谈(tan)会(hui)、媒(mei)体报道、社区(qu)(qu)活动等多(duo)种途径,宣传介(jie)绍本中心检测项目,通过慈善(shan)捐(juan)助的(de)方式积极参与(yu)公益事业,积极履行(xing)社会(hui)责任(ren),真诚回报社会(hui)。

三、履(lv)行社会责任情况(kuang)

(一)诚信(xin)责任

1.依法(fa)运营

本中心自(zi)成(cheng)立以来(lai)严格执(zhi)行国家(jia)有关产品质(zhi)量监(jian)督检验(yan)的(de)各(ge)项法(fa)律(lv)、法(fa)规和质(zhi)量标准,依法(fa)独立开展(zhan)检验(yan)工(gong)(gong)(gong)作,为受(shou)检方提供优质(zhi)的(de)服务(wu)。不断(duan)加(jia)大职工(gong)(gong)(gong)普法(fa)宣传的(de)力度,工(gong)(gong)(gong)作人员与其从事(shi)的(de)检测和/或校准活动以及出具的数据和结果不存在利益关系;工作人员没有参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动,没有参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动;工作人员不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响;工作人员对其在检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密尽到了保密义务。

2.规(gui)范(fan)运(yun)营

一是(shi)质量管理规(gui)范。本中心(xin)按照CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》、RB/T 214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》等文件要求,编(bian)制了《质量手册(ce)》、《程序文件》及《作业指导书》相(xiang)关(guan)体系文件,由所(suo)在法人(ren)单(dan)位内蒙古自(zi)治区石油化工监督检验研究院的法定代表人(ren)发布(bu)了“公正性声明”和“诚信声明,明确了中心的组织结构、岗位职责及各项(xiang)工(gong)作程序。中心不断(duan)提高管(guan)理水平,于2016年10月(yue)通过“三(san)合一”复评审。

二是技术行(xing)为(wei)规范(fan)。本中心严格按(an)照标(biao)准(zhun)及(ji)相关(guan)技术规范(fan)要求(qiu)进行(xing)检测(ce),及(ji)时(shi)出具检验检测(ce)数据(ju)和(he)结果(guo),保证数据(ju)和(he)结果(guo)的(de)准(zhun)确、客(ke)观和(he)真实。为(wei)保证标(biao)准(zhun)的(de)有效性,定期(qi)进行(xing)查新。2018年很好地(di)贯彻了(le)质(zhi)量(liang)方针,无重大检测(ce)和安全事(shi)故。

3.科学诚信

本中心自觉遵守社会(hui)公(gong)德、商业(ye)道德和(he)行业(ye)自律要(yao)求,公(gong)平、公(gong)正、科(ke)学(xue)、客观开展检验(yan)检测活动(dong),通过科(ke)学(xue)的(de)(de)手(shou)段(duan)、严谨的(de)(de)作(zuo)风、规范的(de)(de)程序、专业(ye)的(de)(de)能力、优质的(de)(de)服(fu)务(wu)和(he)可(ke)靠的(de)(de)结(jie)果取得社会(hui)信任(ren)。由所在法人单位内蒙(meng)古自治区石油化工监督检验(yan)研究院的(de)(de)法定(ding)代(dai)表人发(fa)布(bu)了“诚信声明,并在(zai)网站上向(xiang)全社会(hui)公开。

(二)经(jing)济与服(fu)务责(ze)任

2018年(nian),本中心坚持以习近平(ping)新时代中国(guo)特色社(she)会主义思(si)想(xiang)为指导(dao),全面贯彻落实党的十九大精神,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”。认真贯彻落实全区质监工作会议精神,坚持稳中求进工作总基调,在抢抓机遇中乘势而上,在攻坚克难中砥砺前行,在从严治党中凝心聚力。带领职工(gong)紧盯工(gong)作目标、努力拼搏,业务收(shou)入再创新高,中心(xin)管理水平效果持续提升(sheng),有力(li)促(cu)进质量提升(sheng),较好地完成各项工作任(ren)务。

1.创新发展(zhan)

一是标(biao)准化工作有新突破(po)。本中心长(zhang)期致力于石油与化工(gong)行业的标准化工(gong)作,2018年(nian),本中(zhong)心法人(ren)单位(wei)作为(wei)内蒙古自治区煤化工标准化技术委(wei)员会(hui)的承担单位(wei),完成第三届内蒙古(gu)自(zi)治(zhi)区煤化工标(biao)委(wei)会委(wei)员SAM/TC01简称标委会)换届(jie)工作(zuo),同时内蒙(meng)古煤炭标准化技术委员会(hui)获批成立(li)

参与(yu)制定的国家标(biao)准共10项,分别是:《煤直接液化制混合芳烃》(GB/T 36562-2018)、《煤基费托合成汽油组分油》(GB/T 36564-2018)、《煤基费托合成石脑油》(GB/T 36565-2018)、《煤直接液化 石脑油》(GB/T 36566-2018)、《甲醇制汽油组分油》(GB/T 36563-2018)、《一氧化碳》(GB/T 35995-2018)和《气体分析 在线自动测量系统质量保证指南》(GB/T6090-2018),其中两项气体标准2018年10月1日实施,其他标准将于2019年2月1日实施。

地(di)方标准(zhun)方面,主(zhu)持起草的地(di)方(fang)标准(zhun)《煤(mei)(mei)化(hua)(hua)工(gong)智能化(hua)(hua)控制(zhi)系统测试验收规(gui)范(fan)》发布(bu)实(shi)施;地(di)方(fang)标准(zhun)《煤(mei)(mei)间接液化(hua)(hua)企业产品(pin)质量管(guan)理(li)规(gui)范(fan)》已(yi)立项,标准(zhun)初稿与编制(zhi)说明(ming)已(yi)完(wan)成,正在征集专家意见;地(di)方(fang)标准(zhun)《煤(mei)(mei)化(hua)(hua)工(gong)企业输煤(mei)(mei)栈桥施工(gong)技术规(gui)范(fan)》和《石油化(hua)(hua)学工(gong)业建设(she)工(gong)程技术资(zi)料管(guan)理(li)规(gui)范(fan)》已(yi)完(wan)成上报稿并提交(jiao)。

两(liang)项地方标(biao)准《车用煤直接液化柴油(you)》(DB15/T 959-2016)与《煤直接液化沥青》(DB15/T 1253-2017)被内蒙古质量技术监督局等六厅局评选为内蒙古领航标准。

二是科研工作有新进(jin)展。申报的(de)国(guo)家(jia)质检总局政策理论研(yan)(yan)究(社会科学)课题(ti)《西部地区中小企业质量提升对策研(yan)(yan)究》获批(pi)。国(guo)家(jia)质检公益性行业科研(yan)(yan)专项(xiang)项(xiang)目《新型煤(mei)制(zhi)油、煤(mei)制(zhi)烯(xi)烃产品(pin)检测技术(shu)研(yan)(yan)究》(项(xiang)目编号:201210038)顺利通过验收。内蒙古工业标准体系建设项目《内蒙古自治区新型煤化工标准体系建设》顺利结题,项目成果经内蒙古自治区人民政府新闻办公室发布。目(mu)前有在研项(xiang)目(mu)9项。

《一种工作效率高的煤炭(tan)采样器(qi)》等(deng)4项实用新型专利通过授权(quan)。新(xin)申(shen)请(qing)国家发明(ming)专(zhuan)利(li)2项、国家实用新型专利8项。发表科技论文25其中国(guo)家级19篇,国家核心期刊1篇,省级5篇

三(san)是(shi)业务能力不断提升。基本适(shi)应了(le)通过投标(biao)走向(xiang)市场的新常态。年内参与7个项目招投标工作,入围5项。中标国家能源局的东三省流通领域油品抽检任务,黑龙江省、吉林省和西部四省区炼油厂油品升级抽检任务,以及中标内蒙古质监局危化品的抽检任务、内蒙古工商局有关监督抽查任务。

2.提高(gao)服务水(shui)平

大型科研仪器开放共享进展(zhan)顺利,作为内蒙(meng)古自(zi)治区十家试点(dian)单位之一(yi),开放共享了国(guo)际、国(guo)内较为(wei)先进的(de)煤炭、石油产品检测分析(xi)仪器和通用仪器设备,为全社会提供煤炭、石油及(ji)化工产品分析(xi)检测服务

做好(hao)专业人才和研究生(sheng)培养工作,作为内蒙古大(da)学研究生联合(he)培养基(ji)地,工作进(jin)展(zhan)顺利,培养的(de)研究生毕业(ye)2名(ming),现有在培研究生3名。

中心通过(guo)征求意见(jian)表,主(zhu)动征集(ji)服务(wu)(wu)对象对中心服务(wu)(wu)的(de)满意度调查,2018年未收到客户投诉。

(三)社会责(ze)任

1.保障安全

本中心制定了《安全作业(ye)管理程序》《安全工作制度(du)》《危险(xian)化学品应(ying)急预案(an)》,切实落实安(an)全责任,防(fang)(fang)范安(an)全事故(gu)发(fa)生。开(kai)展安(an)全卫生知识讲座(zuo),通过消防(fang)(fang)安(an)全知识讲座(zuo)和防(fang)(fang)火逃生演练,对职(zhi)工进(jin)行消防(fang)(fang)知识宣贯(guan)教育,组织职(zhi)工开(kai)展安(an)全防(fang)(fang)护救护知识培(pei)训考核,常(chang)抓不(bu)懈,2018年(nian)未(wei)发生安(an)全事故。

2.职工权益

本(ben)中(zhong)心(xin)严格(ge)遵守(shou)《劳动法(fa)》《劳动合(he)同法(fa)》《社会保(bao)险法(fa)》等国家相关(guan)法(fa)律(lv)、法(fa)规以及中(zhong)心(xin)管理(li)制度的规定,与(yu)职(zhi)工(gong)建(jian)立正规、合(he)法(fa)的劳动关(guan)系,签(qian)订用工(gong)合(he)同,坚持公开(kai)、公正、平等竞争、择(ze)优(you)录用的原则,促进中(zhong)心(xin)与(yu)职(zhi)工(gong)之间的共同发展,保(bao)障职(zhi)工(gong)合(he)法(fa)权(quan)益(yi)。积(ji)极搭建(jian)内部沟通平台通过职(zhi)工合理化建议征(zheng)集等(deng)方式加强中心(xin)与职(zhi)工之间的沟通。

中心重视人才和(he)培养人才,努力培(pei)养学科带头人(ren)(ren),积极引进高学历专(zhuan)业人(ren)(ren)才,做好专(zhuan)业人(ren)(ren)才和研(yan)究(jiu)生培(pei)养工作,鼓励并支(zhi)持(chi)技术人(ren)(ren)员(yuan)学历提升、参与业务相关(guan)培(pei)训(xun)。形成一(yi)支(zhi)结构优(you)化、素质优(you)良、勇于(yu)创新(xin)的(de)科技研(yan)发和管理人(ren)(ren)才队伍。为职工提供培训与(yu)学习机会,参加(jia)外(wai)部组(zu)织的各种培训56人次(ci),参加院内组织的培训260余人(ren)次(ci)。同时,鼓励(li)职(zhi)(zhi)工自学(xue)(xue),利用业余(yu)时间(jian)扩充专(zhuan)业知识(shi)和提高业务能力;制定在(zai)职(zhi)(zhi)学(xue)(xue)习(xi)(xi)管理办法,鼓励(li)职(zhi)(zhi)工参加(jia)与本职(zhi)(zhi)工作有(you)关的在(zai)职(zhi)(zhi)学(xue)(xue)历学(xue)(xue)习(xi)(xi),给予学(xue)(xue)费补助。

组织党(dang)员(yuan)干(gan)部职工在(zai)呼和(he)浩特滨河(he)北(bei)路(lu)小黑河(he)景观带开展以“质监梦 健康行”为主题的健步走活动。走进(jin)内蒙古科技(ji)馆开展“科技引领 质量发展”主题体验活动。积极组织职工参加(jia)了内蒙(meng)古(gu)质(zhi)监局举办的“促质量发展,让青春飞扬”主题演讲比赛。获特等奖、一等奖、优秀组织奖好成绩。积(ji)极(ji)组织参加各类(lei)职工文娱活动,保(bao)障了员工身心健康。

3.参与社会公益

认真(zhen)组织开展“3.15”、“5.12”、质量月、全国科普宣传、科技周、世界标准日知识产权宣传周、“诚信兴商宣传月”宣传活动,相关报道在中国质量报、中国质量新闻网转载报道。加(jia)强与新闻媒体的联系,发放各类宣传资(zi)料3000张,宣传册20000册。投(tou)入宣传经费(fei)3.36万元。

积(ji)极参加(jia)“弘扬雷锋精神,争做质监好人”学雷锋主题志愿服务活动。全院职工自(zi)愿(yuan)献爱心购(gou)买滞销的香瓜,帮助瓜农女儿顺利上学。联(lian)合新(xin)城(cheng)区(qu)河西社区(qu)组织开展端午节慰问困难(nan)家庭(ting)活动(dong),送去节日的祝(zhu)福。组织开展了“博爱一日捐”活动

4.报告责任

本中心制定了《社(she)会责任(ren)管理制度》和(he)《报(bao)告制度》,定期不定(ding)期向主管部门汇报(bao)(bao)(bao)工作进展(zhan),上(shang)报(bao)(bao)(bao)工作总(zong)结;按(an)时向认监委上(shang)报(bao)(bao)(bao)国(guo)家质检中心工作总(zong)结、社(she)会(hui)责(ze)任报(bao)(bao)(bao)告,并在网站上(shang)向全社(she)会(hui)公开;按(an)时向国(guo)家质检总(zong)局上(shang)报(bao)(bao)(bao)风险监测报(bao)(bao)(bao)告

(四(si))环(huan)保责(ze)任

本(ben)中心为有效地处理检验工(gong)作中的废水(shui)、废气及固体废物,与专业的废(fei)物(wu)处理(li)公司(si)签(qian)订了废(fei)物(wu)处理(li)合(he)同,减少环境污染,及时控制、消除危(wei)险化学品、废弃化学品环境突(tu)发(fa)事件的(de)危(wei)害,严格执行《环境保护(hu)工作程序》和《环境保护(hu)应急处置预案》,改善环境设备(bei),减少对环境产生的(de)负面影(ying)响,努(nu)力维护(hu)美好环境,长(zhang)期未发生环境事故。

四、结语

2019年,本中心将结合实际工作情况,不断完善健全(quan)各项(xiang)规章(zhang)制度,加(jia)强履行(xing)社会(hui)责任。坚持“质量第一”准则,进一步加强中心的规范化管理,为客户提供满意的、高质(zhi)量的技术服务,为(wei)社(she)会提供科学(xue)、公正、准确(que)、可靠的检验数(shu)据,维护国家、企业和消费(fei)者的合法权益。进一步(bu)加(jia)强(qiang)职工(gong)学(xue)法守法、法制宣传教育提高职(zhi)工素质,强(qiang)化(hua)服务意识进一步发扬奉献精(jing)神,参与公益事(shi)业。

 

联系方式:

国家天然气煤(mei)化工产(chan)品质(zhi)量监督检(jian)验中(zhong)心(xin)(内蒙古) 科研与质量管理室(shi)

地(di)址:内蒙古自治区呼和浩(hao)特市新城区乌兰察布西街1号

邮编(bian):010010

电话:0471-3472889

邮箱:shjy6683610@163.com

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