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国家天然气煤化工产品质量监督检验中心2017年社会责任报告

发布时间:2017-03-21  来源:内蒙古石化院  作者:无  点击次数:72115次

 

本(ben)报告(gao)反映了(le)国家天(tian)然气煤化工产品质(zhi)量监督检验中心(内蒙古)2017年(nian)期间(jian)通过制度建设、规范管理、组织实施,在(zai)履(lv)行诚信责(ze)任(ren)(ren)、经济与服务责(ze)任(ren)(ren)、社会责(ze)任(ren)(ren)及环保责(ze)任(ren)(ren)方面所做(zuo)的工作。

本中心(xin)承(cheng)诺报告所诉内容(rong)客观(guan)真实(shi)。

 

 

 

中心主任:李强(qiang)



一、前言

(一)报告时间范围

本(ben)报告涉(she)及时间跨度(du)为20171月1日至201712月31日。

(二)报(bao)告(gao)编制(zhi)依据(ju)

本(ben)报告(gao)依据《国家(jia)认监(jian)委关于印发<国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见>的通知》《国家产品质量监督检验中心社会责任报告编写提纲指南(试行)》等资料,结合我中心实际情况,编制完成。

(三)本(ben)中(zhong)心方针(zhen)、目标

1.质量(liang)方针

坚持“质量第一”准则,为客户提供高质量的技术服务,为社会提供科学、公正、准确、可靠的检验数据,维护国家、企业和消费者的合法权益。

质(zhi)量(liang)第一:以(yi)(yi)质(zhi)量(liang)为一切(qie)工作的出(chu)发(fa)点(dian),以(yi)(yi)保(bao)障质(zhi)量(liang)为第一要点(dian)。

科学(xue):以正(zheng)确的(de)(de)(de)检(jian)测(ce)方法和先进(jin)的(de)(de)(de)检(jian)测(ce)设备完成各项检(jian)验任(ren)务,体现出(chu)现代检(jian)测(ce)技术的(de)(de)(de)发展水平(ping)和实验人员的(de)(de)(de)素质(zhi)水平(ping)。

公(gong)正:坚持按照相(xiang)关法律法规和(he)(he)管理(li)体系文件的规定办事,不(bu)受来自(zi)外界利益和(he)(he)内部干预的影响,保证检测结果的客(ke)观性(xing)和(he)(he)真(zhen)实性(xing)。

准确(que)(que):保证(zheng)检(jian)验(yan)(yan)结果精确(que)(que)可靠,报告准确(que)(que)无(wu)误,经得起考(kao)验(yan)(yan)。

可靠:坚持以客(ke)户为(wei)中心,注重信誉,严格履行对(dui)客(ke)户的约定和作出的各项承诺(nuo)。

2.质量目标

控制性目标:客户满意(yi)率保证99%,力争100%;检验报告及时率保证95%,力争100%;检验报告事故率小于0.3%,力争0。

突破性目标:努力创建技术、设备(bei)、管理、服务一流(liu)的国家级质检机构(gou)。

二、社会责(ze)任管理体系和制度的建立情(qing)况(kuang)

2014年1月15日,国家质(zhi)检总(zong)局、国家认监委批准(zhun)国家天然气煤化(hua)工(gong)产品(pin)质(zhi)量监督检验中心(内蒙古)正(zheng)式成(cheng)立。中心成(cheng)立以来,高度(du)重视履行社(she)会责(ze)任的相关工(gong)作,2015年建立《社会责任管(guan)理制度》并实(shi)施,中(zhong)心主任负责本中(zhong)心履行(xing)社会责任领导工作。

本中心(xin)不断完善(shan)管(guan)理(li)制度(du),形(xing)成管(guan)理(li)制度(du)汇编(bian),构成了本中心(xin)的社会责(ze)任管(guan)理(li)体(ti)系制度(du)和(he)规范性文件,共制定(ding)职工守则、工作人(ren)员行为规范等42个管理制度,目(mu)前正(zheng)在(zai)对制度(du)进行修订

本中心(xin)注重(zhong)社会(hui)责(ze)(ze)任沟通工作,建立(li)起与各级(ji)政(zheng)府、客户(hu)、职工及社区间的沟通机制,充分尊重(zhong)和维(wei)护利(li)(li)益(yi)相(xiang)关(guan)方(fang)的合法权益(yi),及时向利(li)(li)益(yi)相(xiang)关(guan)方(fang)和社会(hui)公众披露(lu)自身履(lv)行社会(hui)责(ze)(ze)任的情况,认真(zhen)听取反馈意见和建议,最大限度(du)地(di)带动利(li)(li)益(yi)相(xiang)关(guan)方(fang)共同(tong)履(lv)行社会(hui)责(ze)(ze)任。

利益相关方的识别和(he)参(can)与:

利益相(xiang)关方

沟通方式

对本(ben)中心(xin)的(de)期望

上级主管部门

工作(zuo)会议(yi)

总结报告(gao)

日(ri)常沟通

提高检(jian)验(yan)检(jian)测水平

增加(jia)业务(wu)收入(ru)

客户(业(ye)务相关生(sheng)产企业(ye)、经销企业(ye)、政府(fu)机构、个人等)

政风(feng)(feng)行风(feng)(feng)监督员会议(yi)

定(ding)期走访

客(ke)户(hu)意(yi)见调查(cha)

客户申诉投诉

优(you)质的检验服(fu)务

业务(wu)咨询培训(xun)

加大职能宣传

职工

合理化(hua)建议

工(gong)作交流(liu)

职工大会

工会交(jiao)流

较多的培训学习机会(hui)

更多的(de)成(cheng)长机会

社区

座(zuo)谈会

媒体报道(dao)

社(she)区(qu)活动

精神文(wen)明(ming)建设

安(an)全生(sheng)产

环(huan)境保护

三、履行(xing)社会责任情(qing)况

(一)诚信(xin)责任(ren)

1.依(yi)法(fa)运(yun)营

本中心自成立以来严格执行国家有关(guan)产品质量(liang)监督检(jian)验(yan)的各(ge)项法律、法规和质量(liang)标准,依法独(du)立开(kai)展(zhan)检(jian)验(yan)工作(zuo),为受检(jian)方提(ti)供优质的服务。不断(duan)加大(da)职工普法宣传的力度,工作(zuo)人(ren)员与其从(cong)事(shi)的检(jian)测(ce)和/或校准活动以及出具的数据和结果不存在利益关系;工作人员没有参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动,没有参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动;工作人员不受任何来自内外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响;工作人员对其在检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密尽到了保密义务。

2.规范运营

本(ben)中心按照《检测和校准(zhun)实验室能力认可准(zhun)则》、《检验检测机构资质认定(ding)评(ping)审准(zhun)则》等(deng)文件要求,编制(zhi)了《质量(liang)手册》、《程序文件》及(ji)《作业指导书》相关(guan)体系文件(jian),由所在法人单位内(nei)蒙古(gu)自(zi)治区石(shi)油化工(gong)监督检验(yan)研究院的法定代表人发布了“公正性声明”和“诚信声明,明(ming)确了中心的组织结构、岗位职(zhi)责及各项工(gong)作(zuo)程序。

本中(zhong)心(xin)严格按照标准及相关(guan)技术规(gui)范要(yao)求进(jin)行(xing)检(jian)测,及时出具检(jian)验检(jian)测数(shu)据和结(jie)果,保证数(shu)据和结(jie)果的准确、客(ke)观(guan)和真实。2017年很好(hao)贯彻(che)了(le)质(zhi)量方(fang)针,完成(cheng)了(le)质(zhi)量目(mu)标。

3.科学诚(cheng)信

本中心自觉遵守社(she)会公德、商业(ye)道德和(he)行业(ye)自律(lv)要求,公平(ping)、公正(zheng)、科学、客(ke)观开展检(jian)验(yan)检(jian)测活动,通过科学的(de)手段(duan)、严谨的(de)作风(feng)、规范(fan)的(de)程序、专(zhuan)业(ye)的(de)能(neng)力、优质的(de)服务和(he)可靠(kao)的(de)结果取得社(she)会信(xin)任。由所(suo)在法人单位内(nei)蒙古自治区(qu)石油化(hua)工监督检(jian)验(yan)研(yan)究院的(de)法定代表(biao)人发布(bu)了“诚信声明,并(bing)在网站上向全(quan)社会公开。

(二(er))经济与服务责任

1.创新发展(zhan)

2017年,本中(zhong)心深入学习贯彻党(dang)的十八(ba)大(da)、十八(ba)届(jie)历次(ci)全(quan)会(hui)、党(dang)的十九大(da)和习近平总书记系列重要讲话(hua)精(jing)神,“提升能力,加快发展,服务经济”为工作主线,坚持稳中求进工作总基调,认真贯彻落实全区质量技术监督工作会议精神,在抢抓机遇中乘势而上,在攻坚克难中砥砺前行,在从严治党中凝心聚力,团结带领全院干部职工紧盯目标、努力拼搏,开创了“业务拓展成效显著、业务收入再创新高、检验能力持续提升、发展基础稳固强化、品牌形象大幅提升、队伍建设全面加强”的良好局面。

本(ben)中心(xin)长期致力(li)于石油与化工(gong)行业的标准化工(gong)作,2017年(nian),本中(zhong)心法人单位作为内蒙古自治区煤化(hua)工(gong)标准化(hua)技术委员会的(de)承担单位,完成内(nei)蒙(meng)古自(zi)治(zhi)区煤化工标委会委员SAM/TC01简称标委会)调整工作,成(cheng)功(gong)举办标委会(hui)第二届第三(san)次会(hui)议,顺利通过自(zi)治区专(zhuan)业标准(zhun)化技术委员会(hui)考(kao)核,成(cheng)绩优秀,受到(dao)好评。完成(cheng)2017地方标准项目建议书共7项,其中6项标准制定,1项标准修订年内通过(guo)立项4项

申(shen)报的内(nei)(nei)蒙古自治区能(neng)(neng)源化(hua)工(gong)标(biao)准(zhun)工(gong)程技术研(yan)究(jiu)(jiu)中心(xin)获(huo)批成立(li),为加强管理和规范运行,制(zhi)定了《内(nei)(nei)蒙古自治区能(neng)(neng)源化(hua)工(gong)标(biao)准(zhun)工(gong)程技术研(yan)究(jiu)(jiu)中心(xin)管理办法》。煤化(hua)工(gong)标(biao)委会(hui)与西南化(hua)工(gong)研(yan)究(jiu)(jiu)设计院、国家标(biao)准(zhun)委分会(hui)建立(li)了战略协议,在标(biao)准(zhun)、科(ke)研(yan)和科(ke)研(yan)成果转化(hua)方面开展了实质性合(he)作。协助内(nei)(nei)蒙古石油和化(hua)学(xue)工(gong)业协会(hui)获(huo)得发布相(xiang)关团体标(biao)准(zhun)资质。

科研(yan)工作有新进(jin)展。申(shen)报科(ke)研(yan)项目14项,申请成功5项(内蒙古科技重大专项资金项目1项,国家质检总局科技计划项目1项,自治区质量技术监督技术机构科技计划项目3项),在研项目在20166项的基础上,顺利结题1项,目前在研项目共计10项,其中2项等待结题。报送自治区科技储备项目1项——《煤化工废水达标治理技术与化学毒物检测标准》。

前谋划(hua),适应(ying)了通过招(zhao)(zhao)投标获得(de)检验业务的新(xin)常(chang)态。年(nian)内参(can)与招(zhao)(zhao)投标8次,入围5次,区外3次(山东、宁夏质监局,国家能源局),区内2次(自治区工商、质监(jian))。

2.提高(gao)服务水平  

大型科研仪器开放(fang)共享进展(zhan)顺利,作(zuo)为内蒙古自(zi)治区十家试点单位之一(yi),开(kai)放共享了国(guo)际、国(guo)内较(jiao)为先进的(de)煤(mei)炭(tan)、石油产(chan)品检测分(fen)析仪(yi)(yi)器和通(tong)用仪(yi)(yi)器设备,为全社会提供煤(mei)炭(tan)、石油及(ji)化工(gong)产(chan)品分(fen)析检测服务

加强与新闻媒体的联(lian)系,专业技术人员接受电视台采(cai)访5次。发放各类宣传资料3000张,宣传册20000册。投入宣传经费(fei)26万元。

组织召开了(le)2017年政风行风监督员座谈会(hui),对(dui)监督员的建议现场从六个方面(mian)给(ji)予答复,责成相(xiang)关科(ke)室制定切实可(ke)行的方案,让(rang)企(qi)业满意

室内空(kong)气质(zhi)量检测(ce)成效显著,对(dui)呼(hu)市5所学校、巴盟2所幼儿园、国电办公大楼、西北化工厂房进行了空气质量检测。开展了雷锋日活动、河西社区宣传、团结公园宣传、三十五中宣传讲课活动;接受了内蒙古电视台采访、绿野之声采访。作为塑胶跑道(dao)整治(zhi)工作全区唯(wei)一技术(shu)支撑单(dan)位,完成跑道和草(cao)坪检(jian)测(ce)459批次。在保证了室内和跑道质量安全的基础上,为石化院业务增收(shou)做出了贡献。

积极为一些(xie)不(bu)具备(bei)检验(yan)(yan)(yan)能力的(de)生(sheng)产(chan)企(qi)(qi)(qi)业(ye)开展委托检验(yan)(yan)(yan),与多家(jia)企(qi)(qi)(qi)业(ye)签(qian)订了(le)委托检验(yan)(yan)(yan)协议,积极主动(dong)地为其提供各种技术(shu)服务,为相关生(sheng)产(chan)企(qi)(qi)(qi)业(ye)严把(ba)质量(liang)关。内蒙古自治区(qu)质监(jian)局参加自治区(qu)发改委牵(qian)头(tou)组织(zhi)的全区(qu)普通柴(chai)油专(zhuan)项(xiang)检(jian)查,石化院(yuan)派(pai)3名专家参加了检查。为神华包头煤化工有限责任公司等企业共培训化验员549人。

做好专业人才(cai)和研(yan)究生(sheng)培养工作(zuo),作(zuo)为内蒙古大(da)学研究生联(lian)合培养基地,工(gong)作(zuo)进展顺利(li),新招收1名研(yan)究(jiu)生,现共有(you)4名研(yan)究(jiu)生在(zai)培。

2017中心编撰(zhuan)工作(zuo)信息164期网站更新内(nei)容(rong)共发(fa)布3085篇信息,其中工作动态149篇,质监动态115篇,内蒙古要闻165篇,国内要闻235篇,石化行业新闻565篇。在(zai)《内蒙(meng)古人大》、《内蒙古画报》刊(kan)发文章(zhang)宣传,树立品牌形象《质量教育从娃(wa)娃(wa)抓起(qi)》内(nei)蒙古石化院面向学校开展质量与社会责(ze)任教育活(huo)动质检总局(ju)科技委专家内蒙古企业行》等多篇信息人民网、中(zhong)国质量新闻(wen)网、中国质量报、总局及自治区政府(fu)门户网等(deng)媒体登(deng)载,对宣(xuan)传我院起到积极(ji)的作用。

(三)社(she)会责任

1.保(bao)障安全

本中心制(zhi)定了《安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)作(zuo)业管理(li)程(cheng)序》、《安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)工(gong)作(zuo)制(zhi)度》和《危(wei)险化(hua)学品应(ying)急预案》,切(qie)实(shi)落实(shi)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)责任,防(fang)(fang)范安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)事故(gu)发(fa)生。开展安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)卫生知识讲座(zuo),通(tong)过消(xiao)防(fang)(fang)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)知识讲座(zuo)和防(fang)(fang)火逃(tao)生演练,对职(zhi)工(gong)进行(xing)消(xiao)防(fang)(fang)知识宣贯教育,组织(zhi)职(zhi)工(gong)开展安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)防(fang)(fang)护救护知识培训考核,常抓(zhua)不懈(xie),2017年未发生安全事故。

2.职工权(quan)益

本中心严(yan)格遵(zun)守《劳(lao)(lao)动法(fa)》、《劳(lao)(lao)动合(he)同(tong)法(fa)》、《社会保险法(fa)》等(deng)国家相关法(fa)律、法(fa)规(gui)以及中心管理(li)制(zhi)度(du)的规(gui)定,与职(zhi)工(gong)建(jian)立(li)正规(gui)、合(he)法(fa)的劳(lao)(lao)动关系,签订(ding)用工(gong)合(he)同(tong),坚持公开、公正、平等(deng)竞争(zheng)、择优录用的原则,促进中心与职(zhi)工(gong)之间(jian)的共同(tong)发(fa)展,保障(zhang)职(zhi)工(gong)合(he)法(fa)权益。积极搭建(jian)内(nei)部沟(gou)通平台(tai)。2017年(nian)继续通过职(zhi)工合理化建议征(zheng)集等方式加强(qiang)中心(xin)与(yu)职(zhi)工之(zhi)间的沟通。承(cheng)办了2017年内蒙古质量(liang)技术监督局组织的“不忘初心 砥砺前行”主题演讲比赛并获佳绩。选送的三个作品全部获奖 ,其中二等奖1名,三等奖2名,同时获优秀组织奖。参加了内(nei)蒙古质监系统学习贯彻党(dang)的十九大精神知识竞赛,获优秀组织奖。积极(ji)派员参加系统内(nei)乒乓(pang)球、羽毛球、征文写作等比(bi)赛,组织各类职工(gong)文(wen)娱(yu)活动,保障(zhang)了员(yuan)工(gong)身心(xin)健康。重视(shi)人(ren)才(cai)和培养人(ren)才(cai),2017加大投入,深化人(ren)(ren)才(cai)(cai)强检战略,抓好质量人(ren)(ren)才(cai)(cai)队(dui)伍建设,完(wan)善人(ren)(ren)才(cai)(cai)引进、培(pei)(pei)养(yang)工作制度,有计划地培(pei)(pei)养(yang)中青年学(xue)(xue)科(ke)骨干(gan),构建优(you)良的(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)梯队(dui)。努力培(pei)(pei)养(yang)学(xue)(xue)科(ke)带头人(ren)(ren),积(ji)极引进高(gao)学(xue)(xue)历专(zhuan)业人(ren)(ren)才(cai)(cai),做好专(zhuan)业人(ren)(ren)才(cai)(cai)和(he)研(yan)究生(sheng)培(pei)(pei)养(yang)工作,鼓励并支(zhi)持(chi)技(ji)术人(ren)(ren)员学(xue)(xue)历提(ti)升、参与业务相关培(pei)(pei)训。形(xing)成一支(zhi)结构优(you)化、素(su)质优(you)良、勇于创新的(de)科(ke)技(ji)研(yan)发和(he)管理(li)人(ren)(ren)才(cai)(cai)队(dui)伍。为职工提供培(pei)训与学习机会,参加外部组(zu)织的各种(zhong)培训(xun)60人次,参加院内组织的培训400余人次。同时(shi),鼓励职工(gong)自学,利用(yong)业余(yu)时(shi)间扩充专(zhuan)业知识和提高业务能力;制定(ding)在(zai)职学习(xi)管理办法,鼓励职工(gong)参加与(yu)本职工(gong)作有关的在(zai)职学历学习(xi),给予(yu)学费补助。

3.参与(yu)社会公益

根据(ju)质检总局“三进”活动要求,在呼和浩特市河西社区航苑小区内以“远离装修污染、呼吸健康空气”为主题开展了空气质量检测宣传活动。

常规化(hua)学品检验室主任(ren)、正(zheng)高级工程师安华等3人多次受邀内蒙古人民广播电台绿野之声栏目,就化肥、跑道、空气质量检测方面知识向群众做了讲解。

参加了(le)由(you)内(nei)蒙古自(zi)治区人民政(zheng)府知识(shi)产(chan)权战(zhan)略实(shi)施工作厅(ting)际(ji)联(lian)席会议成(cheng)员单位主办的(de)2017年内蒙古自治区知识产权宣传周活动启动仪式。

开展了2017年科技周及世界标准日宣传活动,举办了质量月实验室开放活动。

4.报(bao)告责任(ren)

本中心定(ding)期参加内蒙古自治区质监局(ju)工作(zuo)(zuo)会议(yi),汇报(bao)工作(zuo)(zuo)进展,上报(bao)工作(zuo)(zuo)总(zong)结(jie);按时(shi)向(xiang)(xiang)认监委上报(bao)国家(jia)质检(jian)中心工作(zuo)(zuo)总(zong)结(jie)、社(she)(she)会责任报(bao)告,并在网站上向(xiang)(xiang)全社(she)(she)会公开;按时(shi)向(xiang)(xiang)国家(jia)质检(jian)总(zong)局(ju)上报(bao)风险(xian)监测报(bao)告。

(四)环保责任

本中(zhong)心为有效地(di)处(chu)理检(jian)验(yan)工作中(zhong)的废水(shui)、废气及固(gu)体废物,与专(zhuan)业(ye)的废物处理(li)公司(si)签订了废物处理(li)合同(tong),减少(shao)环(huan)境污染,及(ji)时控制、消除危(wei)险化学品、废弃化学品环(huan)境突发事件的(de)危(wei)害,严格执行《环(huan)境保护工(gong)作程(cheng)序》和《环(huan)境保护应急处置预案(an)》,改善(shan)环(huan)境设备,减少(shao)对环(huan)境产生(sheng)的(de)负面(mian)影(ying)响,努力维护美好环(huan)境,2017年未发生(sheng)环境事故。

四、结语

2018年中心及母体获得主要(yao)荣(rong)誉(yu)有:

荣(rong)获“自治区(qu)直属机关(guan)文明单位(wei)标兵”称(cheng)号荣获2016年全国科技活动周“科研机构和大学向社会开放”活动优秀单位称号《内蒙古自治区石油化工监督检验研究院志》获得自治区第六届哲学社(she)会科学优秀成果二等奖(jiang)获自治区(qu)哲学社会(hui)科学优(you)秀成果二(er)等奖;科研项目“新型煤制油产品检测技术研究及标准制定”荣获内蒙古质监系统科技兴检奖荣(rong)获2016年全国科技活动周“科研机构和大学向社会开放”活动优秀单位称号

李(li)强荣(rong)获区(qu)直(zhi)机关优秀(xiu)党支部书记(ji)称号杜娟荣获“2017年自治区突出贡献专家”称号。

2017年,本中心将(jiang)结合(he)实际工作(zuo)情况(kuang),不断(duan)完善健全各(ge)项规章制度,加(jia)强(qiang)履(lv)行社会(hui)责任。坚持“质量第一”准(zhun)则,为客(ke)户提供高质量的(de)技术(shu)服务(wu),为社会(hui)提供科学、公正、准(zhun)确、可靠的(de)检验数据,维护国家、企业和消费者的(de)合(he)法(fa)权益(yi)。

 

联系方式:

国(guo)家天然气煤化工产品(pin)质量监督检验中心 总(zong)工办

地址:内蒙古自治(zhi)区呼和浩特市新城(cheng)区乌兰察布西(xi)街1号

邮编:010010

电话/传真:0471-3472887

邮箱:shjy6683610@163.com

    网址(zhi):http://www.nmgsyhg.cn


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